Creatieve producten verkopen: het kan met Etsy!

In een online wereld vol met grote e-commercebedrijven wordt het steeds lastiger voor ondernemers met creatieve producten om op te vallen. Om dit probleem op te lossen, schieten de online platforms als paddenstoelen uit de grond. Dit is een plek die ondernemers en klanten verbindt. Het online platform faciliteert data en systemen om de ondernemer en klant zo goed mogelijk samen te brengen.

Als ondernemer met een aanbod van creatieve en handgemaakte producten zijn er tal van online handelsplatforms waarop je jouw onderneming onder de aandacht kan brengen bij potentiële klanten. Hierbij kun je denken aan: Shopify, Etsy of Amazon Handmade.

Toch maken nog maar weinig ondernemers gebruik van een online platform naast hun eigen webshop of fysieke winkel. Zonde! We vertellen je graag meer over Etsy, een online platform voor unieke en handgemaakte producten.

Inhoudsopgave:

1. Heb ik een online platform nodig?
2. Voor- en nadelen van verkopen op een online platform
3. Wat is Etsy?
4. Hoe werkt Etsy?
5. Hoe val je op Etsy op?
6. Etsy ads
7. Voordelen van Etsy terwijl je aan je eigen merk bouwt

Heb ik een online platform nodig?

Als ondernemer is het belangrijk het juiste online platform te kiezen. Met een online platform kan elke ondernemer makkelijk en laagdrempelig zijn producten aanbieden. Ook worden moeilijk betreedbare afzetmarkten toegankelijk.

Als ondernemer ben je het liefste bezig met het creëren en verkopen van je producten. Door gebruik te maken van een online platform kun je als ondernemer focussen op je producten. Hierdoor hoef jij je als ondernemer minder bezig te houden met:

• Groei en technologie: Door gebruik te maken van een platform met een bestaande klantenkring kun je snel en makkelijk opschalen en markten aanboren die normaal moeilijker bereikbaar zijn.
• Online platforms maken gebruik van applicaties en databases waardoor de groei ook aan de technologie kant haalbaar is. Zo is Etsy bijvoorbeeld bezig met het ontwikkelen van een ‘gift mode’, een interactieve sectie binnen het platform waarbij AI helpt bij het vinden van het perfecte cadeau. Daarnaast wordt er constant gewerkt aan het optimaliseren van het algoritme waarmee online platforms werken.
• Toegankelijk en klantbinding: Online platforms zijn bekend onder veel internetgebruikers en ze zijn zo gebouwd dat gebruikers snel een positieve gebruikerservaring hebben. Hierdoor hebben platforms vaak terugkerende klanten.

Hoe werkt Etsy?

Starten met het verkopen van handgemaakte of vintage artikelen op Etsy is laagdrempelig. Je start met het openen van je eigen Etsy-shop, dit is gratis. Vervolgens ga je de shop instellen zoals je dit wilt. Denk aan automatische e-mail berichtjes, foto’s, profielomschrijving etc.

Is het interieur van je shop helemaal naar wens? Ga dan maar snel de etalage vullen! Het is tijd om zogenoemde ‘listings’ te maken. Elk product dat je wilt verkopen voeg je toe, dit kost $0,20 per listing. Zo’n listing wordt elke 4 maanden vernieuwd of ze worden vernieuwd als jouw artikel verkocht is. Jouw artikel wordt dan opnieuw in de digitale etalage gezet.

Als je etalage goed vol staat, is het tijd voor de eerste verkoop. Bij elke verkoop betaal je transactiekosten, commissiekosten en een standaardtarief. Verkoop je een product niet? Dan heb je enkel de $0,20 aan listingkosten betaald.

Sales en kortingsbonnen

Als ondernemer kun je kiezen of je de hele shop of bepaalde producten wilt promoten middels een sale of kortingsbonnen. Hierbij kun je denken aan tijdelijk gratis verzending of een kortingspercentage. Elke kortingscode binnen Etsy is uniek, deze kan wel meerdere keren gebruikt worden binnen de ingestelde vervaldatum.

Schrijf duidelijke productbeschrijvingen. Gebruik in je beschrijvingen belangrijke zoektermen en synoniemen. Vertel een stukje over jezelf, de afkomst van de gebruikte materialen en vertel iets over het maak-proces van het product. Pas de volgende tips toe:

• Begin je productbeschrijving met twee zinnen waarin je de belangrijkste kenmerken en zoektermen van je product benoemt.
• Gebruik opsommingstekens en maak zo overzichtelijke lijstjes met producteigenschappen.
• Schrijf je teksten in de ik-vorm.

Voeg personalisatie-opties toe. Bij handgemaakte producten zijn er altijd mogelijkheden voor aanpassingen of personalisatie. Hoe unieker je producten, hoe meer je opvalt.

Klantencontact maakt het verschil, reageer snel en met een persoonlijk tintje op berichten die binnenkomen via de chat. Breng klanten op de hoogte van elke stap in het proces na aankoop. Denk hierbij aan ‘in productie’ of ‘klaar voor verzending’.

Voordelen van Etsy terwijl jij aan je eigen merk bouwt

Zelfs als je als ondernemer wilt bouwen aan een eigen merk of webshop kan het aanbieden van je creatieve en handgemaakte producten op Etsy voordelen bieden. Een aantal voordelen op een rijtje:

• Maak gebruik van het grote netwerk van Etsy. Je kunt op een makkelijke manier je producten en merk presenteren aan een breed publiek en hiermee nieuwe afzetmarkten ontdekken. Daarnaast is Etsy perfect als testplatform, verzamel feedback en test welke producten populair zijn voordat je ze aanbiedt op je eigen webshop.
• Gebruik de tools die Etsy heeft. De data die Etsy verzamelt is dan wel niet van jou, maar de analysetools en o.a. de kortingsbonnen geven de mogelijkheid je verkoopstrategie te testen, analyseren en optimaliseren. Je krijgt inzicht in koopgedrag, learnings die je kunt implementeren in je eigen webshop.
• Versterk je merk in de markt. Door het toevoegen van Etsy ben je zichtbaar op meerdere kanalen, dit wekt vertrouwen bij potentiële klanten.